受付カウンセラー

Reception Counselor

採用情報受付カウンセラー

主な仕事内容

受付カウンセラーは、医師とのカウンセリングに同席し、契約手続きやお会計までを担当するポジションです。
患者様の不安や疑問を丁寧にくみ取り、安心して施術に臨んでいただけるようサポートします。
信頼関係を大切にし、心地よくスムーズなご案内を行う重要な役割です。

カウンセリング同席・契約手続き・お会計

医師とのカウンセリングに同席し、内容の記録を行います。
カウンセリング後は、契約手続きやお会計まで一貫して対応します。
患者様が不安なく施術を受けられるよう、疑問やご要望に丁寧に寄り添いながらサポートし、安心してお任せいただける対応が求められます。

カウンセリング同席・契約手続き・お会計

ご予約対応

LINEやお電話でのご予約対応を行います。
直接お会いしない中でも、文字や声を通して患者様の不安に寄り添い、安心してご相談いただける対応が求められます。
また、スムーズなご案内のための予約管理や調整など、正確で丁寧な対応力も必要です。

ご予約対応

来院受付・ご案内・お見送り

クリニックにいらっしゃった際のご案内や、施術後のお見送りを行います。
クリニックの顔として、丁寧で温かみのある対応を心がけ、心地よくお過ごしいただける空間づくりが求められます。
第一印象と満足度に直結する、大切なポジションです。

来院受付・ご案内・お見送り

募集要項

具体的な仕事内容	・受付業務、予約業務（LINEなど）、施術説明・受付カウンターでの接客応対・電話、メールでの予約対応、スケジュール管理、問い合わせ対応・その他、院内清掃などの雑務
求める人材	［必須条件］美容クリニックカウンセラー経験が３年以上ある方土、日、祝日に勤務できる方［歓迎条件］・協調性があり明るい方・丁寧で洗練された接遇ができる方
年齢制限	なし
給与	基本給：月給30万円～45万円固定残業代：なし基本給：本人の職務内容、勤務成績、年齢等を考慮して各人別に決定皆勤手当有り：無欠勤の場合月10,000円（試用期間中は手当の支給対象外。正社員登用後より支給開始。
勤務時間	勤務形態：シフト制実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり19日～22日勤務時間：9:30~18:30（休憩時間：1時間） ※月平均残業時間月10時間毎月、希望休申請可能
休日休暇制度	完全週休2日（シフト制）【休暇】年次有給休暇、年末年始特別休暇、産休育休制度
社会保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生	・制服貸与・通勤手当（上限月額30,000円）・インセンティブ制度有り：クリニックの売上と個人の能力に合わせて毎月支給（試用期間中は手当の支給対象外。正社員登用後より支給開始。・美容施術、化粧品等の社員割引有り（試用期間中は手当の対象外）
試用・研修期間	試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※研修期間の長さは個人の業務習熟度合いにより変動します。・通勤手当（上限月額30,000円）：有り・インセンティブ：試用期間中無し【給与】本採用と異なる基本給:月給30万円固定残業代：なし
その他	・ネイル禁止・過度に華美な髪色は禁止

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